Être un assureur responsable

Notre mission est de rendre l’assurance plus accessible en améliorant l’accessibilité et l’inclusivité de nos produits

Dans différents pays, nous étendons les risques couverts par nos garanties, rédigeons nos documents contractuels dans un langage facilement compréhensible par tous et développons des services personnalisés d’assistance et de prévention. Nos partenaires distributeurs nous aident jour après jour à concevoir de nouvelles offres en phase avec les besoins actuels et à améliorer l’expérience client pour des parcours plus fluides.

Nous avons été l’un des premiers assureurs à faciliter les conditions d’accès à l’assurance emprunteur des personnes, en France. En France en 2025, plus de 99% des demandes d’assurance emprunteur immobilier reçues ont donné lieu à une proposition d’assurance, dans le cadre du contrat distribué par les agences BNP Paribas.

Soucieux d’accompagner au mieux les personnes les plus vulnérables, nous avons un Fonds d’Action Sociale destiné à nos clients se trouvant dans une situation de fragilité, qu’elle soit d’ordre personnelle, financière, sociale ou sanitaire.