Avoir un impact positif sur la société et l'environnement

Notre mission est de faciliter l’accès du plus grand nombre à nos produits et services, et en particulier pour les plus vulnérables. Pour ce faire, nous étendons les risques couverts par nos garanties, rédigeons nos documents contractuels en langage facilement compréhensible par tous, développons des services personnalisés d’assistance et de prévention. Nos partenaires distributeurs nous aident jour après jour à concevoir de nouvelles offres en phase avec les besoins actuels et à améliorer l’expérience client pour des parcours assurés plus fluides.

• 85 ans, l’âge limite de souscription de la garantie décès de notre contrat d’assurance emprunteur « Cardif Liberté Emprunteur »

• 10 000 documents contractuels simplifiés en trois ans dans nos 33 pays

• 88% de taux d’acceptation immédiate en France pour l’assurance emprunteur grâce à un questionnaire en ligne

Nous jouons un rôle actif dans le développement des obligations vertes qui permettent de financer des projets à haute valeur environnementale. Nous avons intégré depuis 2008 des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance à nos choix d’investissement. Et, parmi nos nombreuses actions en faveur de la transition énergétique, nous avons mis en place un filtre carbone dans notre processus de décision afin d’investir dans les entreprises faisant preuve de leur engagement en matière de réduction des émissions de gaz à effet de serre.

• Objectif de 11,5 milliards d’euros d’investissements à impact positif d'ici fin 2024
• 3,7 milliards d’euros d’investissements verts à fin 2019 (en France)
• 100% des actifs détenus en direct font l'objet d'un filtre ESG
• Réduction de 30%, d’ici fin 2020, de la consommation énergétique dans le parc immobilier que nous détenons en direct en France

Parce que prendre soin de la société c’est aussi prendre soin des personnes, nous favorisons le bien-être au travail, notamment en aménageant dans nos locaux des espaces ouverts et inspirants. Pour faire face à un marché de l’assurance en pleine mutation, nous avons par ailleurs lancé un vaste programme de formations tournées vers l’innovation, qui préparent nos collaborateurs aux métiers de demain.

• 40% d’espaces collaboratifs mis à la disposition de nos collaborateurs d’ici fin 2020
• 1200 personnes formées aux métiers de demain d’ici 2022
• Pour mieux concilier vie professionnelle et personnelle, nous accompagnons les collaborateurs aidants à travers une plateforme d'assistance dédiée

Nous avons également pris des mesures fortes pour l’égalité entre les femmes et les hommes, et sensibilisons nos managers à la lutte contre toutes les formes de discrimination et de harcèlement afin de favoriser un environnement professionnel inclusif et bienveillant. Nous souhaitons que chaque personnalité puisse s’exprimer sans contrainte de genre, d’âge, d’origine, d’orientation sexuelle ou de handicap.

• Parité au sein de notre Comité Exécutif et Conseil d’Administration
• Index égalité et rémunération entre les femmes et les hommes : 98 points sur 100 pour l'année 2019
• Conférences sur le thème de la diversité destinées aux managers en France

Notre responsabilité ne se limite pas uniquement à nos activités ou à nos propres intérêts. Elle s’étend également à des engagements citoyens.

Nous adoptons un comportement éthique exemplaire et veillons par exemple à ce que l’ensemble de nos salariés soient formés sur la protection des données. Nous soutenons des projets d’intérêt général et encourageons le mécénat de compétences, notamment dans les domaines de l’éducation financière et du renforcement de l’employabilité des jeunes, dont 3400 d’entre eux ont pu en bénéficier.

Enfin, nous redoublons de vigilance quant à notre empreinte carbone générée par nos activités : nous souhaitons réduire de 10% notre consommation d’ici fin 2020.

• 10 000 logements neufs financés via le Fond de Logement Intermédiaire (FLI) pour permettre à des familles de se loger à des prix abordables
• 70 entreprises de l’économie sociale et solidaire auront été financées d’ici fin 2020