Revenons sur l’année 2025 :
Une année marquée par la satisfaction de nos partenaires, comme en témoigne l’enquête Partner Survey, reconduite en 2025, par des partenariats stratégiques comme celui avec Stellantis Financial Services ou encore l’acquisition d’AXA Investment Managers.
L’année écoulée a aussi été l’occasion d’innover en misant sur l’intelligence artificielle, avec la solution CarBoosting au Chili, qui génère en temps réel des devis personnalisés à partir des données clients, ou encore Call Analyzer en Allemagne, qui analyse automatiquement les échanges clients.
D’autres nouveaux produits, ont vu le jour, notamment, le produit d’assurance « risques du quotidien » en Europe centrale qui permet de renforcer la satisfaction de nos clients en les assurant contre de nouveaux risques, et SWEET dans les pays nordiques, qui permet aux clients de souscrire une assurance des emprunteurs de manière plus simple.
En 2025, BNP Paribas Cardif a également pris des engagements forts, notamment pour faciliter l’accès à l’assurance emprunteur pour les personnes ayant surmonté un cancer du sein, de la prostate ou des testicules et les personnes traitées pour le VIH en France et en Belgique, et a aussi mis en place des mesures de simplification du parcours de gestion des sinistres en Turquie.
Retrouvez beaucoup d’autres projets encore dans cette vidéo rétrospective.
