Tous les deux ans, BNP Paribas Cardif mène en collaboration avec plusieurs de ses entités internationales une enquête auprès de leurs partenaires. Cette étude est articulée autour de quatre grands thèmes en lien avec les services et solutions fournis et permet de mieux comprendre les besoins des partenaires ainsi que leur niveau de satisfaction sur :

• La relation partenariale
• L’efficacité opérationnelle
• L’expérience client
• La transformation digitale

« Être à l’écoute de nos partenaires et mesurer leur niveau de satisfaction est essentiel pour nous. A travers cette étude, notre volonté est de construire des partenariats durables et solides, et surtout bénéfiques aussi bien à nos partenaires qu’à notre entreprise. Elle nous permet de mieux comprendre leurs besoins et ceux de leurs clients pour être au plus proche de leurs attentes. »

Chris Murphy, Head of partnership management 

Avec près de 500 partenaires distributeurs répartis sur trois continents (Asie, Europe et Amérique du Sud), nous pouvons compter sur une compréhension pointue des besoins quotidiens de nos partenaires et de nos assurés. Dans le cadre de nos partenariats, notre approche d’expert en produits d’assurance rend possible la mise en commun des compétences et la création de solutions innovantes et adaptées pour les souscripteurs.

Simplification des démarches d’indemnisation : FranceConnect, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie et BNP Paribas Cardif s’associent pour simplifier le traitement des sinistres et le parcours d’indemnisation

Afin d’améliorer et faciliter les démarches en ligne, la direction interministérielle du numérique du ministère (DINUM) de la Transformation et de la Fonction publiques, ayant créé et opérant FranceConnect, s’associe, avec la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), à BNP Paribas Cardif permettant à ses assurés de bénéficier d’un parcours de prise en charge simplifié et encore plus sécurisé.

Dès aujourd’hui, grâce au développement d’un service de récupération automatique des indemnités journalières versées par l’Assurance Maladie, via FranceConnect, les assurés de BNP Paribas Cardif, détenteurs d’un contrat d’assurance emprunteur dans le réseau bancaire BNP Paribas* et éligibles à des indemnisations faisant suite à des arrêts de travail, peuvent bénéficier d’un traitement facilité de leurs sinistres et d’un parcours d’indemnisation plus simple et plus rapide.

Pour ce faire, ils devront préalablement donner leur consentement pour la transmission par l’Assurance Maladie de leurs indemnités journalières perçues en cas d’arrêt de travail. Cette démarche est accessible dans leur espace indemnisation en se connectant, via FranceConnect. Ainsi, BNP Paribas Cardif sera en mesure de récupérer et traiter les données des six derniers mois. En mettant en place ce service, les assurés bénéficient d’un traitement simplifié ne nécessitant pas de transmettre une pièce-justificative, ceci rendant la prise en compte du sinistre facile, rapide et sans effort et s’inscrivant pleinement dans la simplification des services aux usagers.

Cette avancée est un premier pas vers la bascule sur l’interface sécurisé FranceConnect+, la solution pour lutter contre les tentatives de fraudes et d’usurpations d’identités, des démarches sensibles impliquant des flux financiers attendue dès le mois de décembre 2023. Ceci s’inscrivant notamment dans le cadre des annonces de la Première ministre promulguées le 9 mai dernier, lors du comité interministériel de la transformation publique, dédiées à simplifier et améliorer les démarches administratives des Français et lutter contre la complexité administrative.

« Grâce à FranceConnect, BNP Paribas Cardif et la Cnam viennent simplifier les démarches des Français grâce à l’envoi automatique des justificatifs à transmettre. En s’emparant de cet outil pour les démarches de ses utilisateurs, BNP Paribas Cardif ouvre un mouvement qui, j’espère, s’élargira aux autres acteurs du secteur bancaire. Plus encore, il pourra amorcer l’usage de FranceConnect+ qui permet des démarches sécurisées, plus simples et une protection garantie des données personnelles pour les démarches sensibles telles que celles comportant des flux financiers. »

Stanislas Guerini, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques

« Avec ce modèle de connexion public/privé nous allons encore plus loin dans l’automatisation de nos parcours clients au service de notre mission de rendre l’assurance plus accessible. En mettant en place cette nouvelle fonctionnalité nous proposons à nos assurés de faciliter leurs démarches en cas d’arrêt de travail en simplifiant leur parcours d’indemnisation. BNP Paribas Cardif se positionne en précurseur sur une innovation dont nous sommes convaincus qu’elle s’imposera et transformera en profondeur l’expérience client dans l’assurance. »

Benoît Gommard, directeur grands réseaux de BNP Paribas Cardif France

_{*sont concernés tous les clients du réseau BNP Paribas ayant déjà adhéré ou les futurs adhérents à un
contrat d’assurance emprunteur couvrant un prêt immobilier ou un crédit à la consommation.}

Le contrat Lucya Cardif distribué en exclusivité par Assurancevie.com et assuré par BNP Paribas Cardif est un contrat d’assurance-vie multisupports digital, offrant une gamme complète de supports d’investissement et une gestion flexible combinant gestion libre et gestion déléguée, afin de répondre au mieux aux attentes des clients. Cette collaboration renforce la position de deux entités leaders sur leurs marchés respectifs, et offre de nouvelles opportunités aux épargnants en matière d’assurance-vie.

Cette offre 100% en ligne s’inscrit dans l’ADN d’Assurancevie.com et permet à l’assureur BNP Paribas Cardif de développer son offre sur le canal digital pour répondre aux besoins de ses assurés et leur permettre d’être davantage autonomes dans leur process de souscription d’un contrat d’assurance-vie.

Le contrat d’assurance-vie Lucya Cardif est accessible dès 500 euros de versement initial et donne accès à une offre financière étendue, permettant aux assurés de répartir leur épargne entre plusieurs supports d’investissement, du plus sécurisé au plus dynamique et de les combiner selon leurs objectifs et leur profil de risque. Plus de 1400 supports en OPCVM sont ainsi accessibles auxquels s’ajoutent des supports immobiliers (SCPI, SCI), des titres vifs, des ETF et du Private Equity. En complément, les épargnants ont accès à deux fonds en euros performants : le fonds en euros de BNP Paribas Cardif et le fonds euros Private Strategies. Les clients bénéficient en outre d’une offre bonus « Lucya Cardif 2023/2024 » qui leur permet de booster le rendement de la part du versement affectée au fonds en euros.  Afin de leur apporter liberté et flexibilité, les souscripteurs ont accès à deux types de gestion : une gestion libre et une gestion déléguée, combinables entre elles.

Edouard Michot, Président Fondateur d’Assurancevie.com, déclare : « Nous sommes très heureux de ce partenariat ambitieux entre BNP Paribas Cardif et Assurancevie.com, leader indépendant de l’assurance-vie digitale en France. Dès aujourd’hui, Assurancevie.com  commercialisera en exclusivité Lucya Cardif, son nouveau contrat d’assurance-vie digital assuré par BNP Paribas Cardif France. Cette association entre deux entités partageant la même vision du partenariat au service des clients, marque une nouvelle étape dans l’évolution de l’industrie de l’assurance-vie. Elle offre aux épargnants une expérience inédite et des solutions performantes pour répondre à leurs besoins d’épargne. Les clients d’Assurancevie.com  bénéficieront avec le contrat d’assurance-vie Lucya Cardif d’une offre unique pour répondre à leurs attentes spécifiques en matière de sécurité financière et de diversification. Ils recevront également les recommandations des conseillers experts d’Assurancevie.com  sur ce produit innovant. »

Delphine Mantz, Directrice des réseaux CGP, courtiers et e-business de BNP Paribas Cardif France, ajoute : « Nous sommes fiers de cette collaboration avec Assurancevie.com qui s’inscrit pleinement dans notre modèle partenarial. Avec cette nouvelle alliance, BNP Paribas Cardif France capitalise sur son expertise reconnue sur le marché et continue de diversifier ses canaux de distribution en accélérant aujourd’hui sur la distribution digitale de produits d’épargne. Ce nouveau contrat d’assurance-vie compétitif et full digital répond parfaitement aux attentes et aux besoins de certains épargnants souhaitant souscrire entièrement en ligne.»

Le contrat Lucya Cardif est disponible à la souscription sur www.assurancevie.com. 

NB : L’investissement sur les supports en unités de compte peut présenter un risque de perte en capital. L’assureur ne s’engage que sur le nombre d’unités de compte, pas sur leur valeur. La valeur de ces unités de compte qui reflète la valeur d’actifs sous-jacents n’est pas garantie et reste sujette à des fluctuations, à la hausse ou à la baisse, dépendant en particulier de l’évolution des marchés financiers et/ou immobiliers.

La 12ème édition du Symposium de BNP Paribas Cardif a eu lieu à Paris, le 30 mai et le 1er juin 2023. 

L’événement a réuni les principaux partenaires de BNP Paribas Cardif à l’échelle internationale afin de continuer à cultiver une relation de proximité, ainsi que d’échanger sur les grandes tendances qui impacteront l’assurance et les différents secteurs d’activité de nos partenaires distributeurs dans les années à venir. 

Cette année, le design était à l’honneur. Au-delà de sa définition classique, le design est aujourd’hui également considéré comme une méthode, un processus, un état d’esprit transposable au sein des entreprises et une vision nouvelle du futur permettant d’atteindre des objectifs précis ou de résoudre des problèmes complexes.

Des prises de paroles inspirantes

Pendant deux jours, nos partenaires ont assisté à différentes conférences d’experts qui ont donné leur vision du design et son importance aujourd’hui au sein des entreprises. 

Design 2025 
Eric Lombard, Directeur général de la Caisse des Dépôts

Concevoir l’avenir, c’est concevoir de manière durable et collective, avec des personnes engagées et affirmées, en limitant les impacts environnementaux négatifs tout en assurant une croissance inclusive. Parce que la coopération surpasse la concurrence.

Le design au service de l’excellence
Toni Nadal, Directeur de Rafa Nadal Academy

Lorsque l’on a atteint un niveau élevé, la technologie peut aider à passer à l’étape suivante. Ces améliorations peuvent faire une réelle différence. Et quand il s’agit de business, la technologie n’est pas la solution ultime pour concevoir l’excellence et la performance, mais bien la résilience pour aborder et surmonter les situations extrêmes.

L’optimisation sous contrainte grâce au design
Maurice Conti, Futuriste

Le design peut en fait être un super pouvoir pour résoudre des problèmes très difficiles sous des contraintes extrêmes au sein des entreprises.

La nature et le design au cœur d’un avenir durable 
Suzanne Lee, Fondatrice & CEO, BIOFABRICATE

Le design est un catalyseur d’innovation, poussant chacun de nous à voir l’avenir sous un angle différent, ce qui peut changer complètement nos hypothèses et nous inspirer à faire les choses différemment.

Des expériences autour de l’IA et du gaming

Afin de mieux comprendre l’utilité du design, les partenaires ont été invités à découvrir plusieurs expériences et solutions conçues autour du « gaming » et de l’intelligence artificielle, toutes développées respectivement par les équipes du Cardif Lab’ et du Data Lab de BNP Paribas Cardif. 

Date with your virtual assistant

Dans le futur, la distribution des produits financiers sera impactée par l’intelligence artificielle générative. De puissants assistants IA seront disponibles pour tout le monde, sur leurs appareils, fournissant ainsi des informations simples, structurées et personnalisées sur n’importe quel produit ou sujet complexe.

Play your life / Protect Safe Haven

Le « gaming » est devenu une partie importante dans la vie quotidienne. Il peut également être utilisé comme un outil d’apprentissage. Ici, par exemple, jouer pour mieux comprendre les notions d’assurance. 

Create your own fashion line

L’intelligence artificielle générative produira de grands changements dans le développement et le business des entreprises. Certaines industries expérimentent déjà cette révolution. 

Le Symposium de BNP Paribas Cardif a une nouvelle fois réuni des divers esprits de différents horizons, créant un ensemble d’expertises et de nouvelles perspectives, ainsi qu’une plate-forme dynamique pour des échanges engageants, des présentations stimulantes et des opportunités de réseau fructueuses.

Back Market et ses partenaires BNP Paribas Cardif et l’insurtech bolttech encouragent l’insertion professionnelle des personnes éloignées de l’emploi

Alors que le gouvernement français annonce doubler le “bonus réparation” dès le mois de juillet prochain afin d’inciter les consommateurs à réparer plutôt que racheter leurs appareils, c’est toute la filière réparation qu’il s’agit de sensibiliser et préparer. Aux côtés de ses partenaires, l’assureur BNP Paribas Cardif et l’insurtech bolttech, Back Market présente son programme de formations dédiées aux métiers du reconditionné, baptisé Re.Purpose Careers. Le leader du reconditionné confirme ainsi son engagement en faveur de l’insertion professionnelle de publics éloignés de l’emploi, dans un secteur d’avenir.

Un soutien à la filière réparation, vivier d’emplois

Si la filière doit d’ores et déjà se mettre en ordre de marche pour répondre aux besoins des consommateurs, la formation et le recrutement des techniciens doit suivre la même dynamique. Conscient de cet enjeu de recrutement majeur pour le secteur, qui ambitionne d’atteindre l’objectif du gouvernement des 500 000 réparations d’ici la fin de l’année 2023, Back Market s’associe à BNP Paribas Cardif et bolttech pour lancer Re.Purpose Careers, un programme de formations ouvert à tous et entièrement gratuit. L’objectif vise à former une centaine de techniciens d’ici fin 2023 aux techniques de réparation et de reconditionnement des appareils électroniques.

Back Market, BNP Paribas Cardif et bolttech s’appuient sur l’organisme de formation du CFA Ducretet en Ile-de-France pour former les candidats et assurer des débouchés aux publics éloignés du parcours professionnel. Pour financer ce programme, les partenaires reversent 1€ au réseau de CFA Ducretet pour chaque adhésion à l’assurance appareil mobiles, lancée en 2021, qui protège les appareils mobiles reconditionnés contre les risques de la vie quotidienne tels que la casse, l’oxydation ou le vol. Ainsi, en 2022, 120 000 € ont déjà été reversés à l’organisme de formation.

« Le marché du reconditionné est estimé à plus de 80 milliards de dollars avec une croissance exponentielle chaque année. Les métiers de la réparation sont des métiers d’avenir indispensables pour sortir d’une économie linéaire, où les débouchés devraient se multiplier. Nous sommes donc très fiers de contribuer à former les réparateurs de demain pour accompagner nos marchands partenaires à trouver plus de talents ! », confie Nathanaël Berbessou, Directeur général de Back Market en France.

« Nous sommes fiers de contribuer à former des personnes aux métiers de la réparation des produits électroménagers. Cette initiative solidaire qui s’inscrit dans une démarche vertueuse basée sur l’économie circulaire, est en phase avec notre volonté de rendre nos offres plus inclusives et accessibles. », déclare Baptiste Auffret, directeur des partenariats affinitaires de BNP Paribas Cardif.

« Chez bolttech, l’économie circulaire est au cœur de nos préoccupations et nous en avons fait une de nos principales valeurs. Nous sommes donc très fiers de soutenir cette initiative créatrice d’opportunités pour les futurs talents de l’industrie de la réparation. Centré sur les besoins de nos clients tout en garantissant l’accessibilité pour tous, ce projet est le parfait exemple de la façon dont nous travaillons avec nos partenaires pour atteindre cet objectif. », ajoute Jens Schaedler, Président directeur général de bolttech Europe.

Re.Purpose Careers, un programme d’insertion professionnelle qui fait ses preuves

Avec une première vague de formations débutée en janvier dernier, le groupement a renouvelé l’expérience et expérimenté une deuxième vague de promotions dès le 14 juin 2023 avec une session dédiée à la téléphonie mobile. D’une durée de 5 à 10 semaines, les parcours de formation permettent à chacun des candidats de définir leur projet, d’obtenir les clés pour s’intégrer dans le monde professionnel mais aussi de découvrir toute la partie pratique du métier, aux côtés de professionnels partenaires. 
Les premières sessions en début d’année, destinées aux métiers de la téléphonie et de l’électroménager, ont permis de former 20 participants ayant trouvé un emploi à l’issue de leur formation. 

« Le programme de formation que je viens de réaliser m’a permis de découvrir le métier de technicien de l’électroménager et de comprendre qu’il est fait pour moi. Cette immersion de cinq semaines a été un vrai déclencheur : elle a ôté tous les doutes que je pouvais avoir et m’a donné confiance dans la suite de ma carrière professionnelle que je poursuis désormais chez une enseigne spécialiste de l’équipement electroménager. » partage David Akono Amara, jeune formé du CFA Ducretet.

Lancé d’abord dans la région Île-de-France, le programme prévoit d’ouvrir dès septembre de nouvelles passerelles dans la région Auvergne-Rhône-Alpes puis en Nouvelle-Aquitaine début 2024, mais aussi d’élargir la formation à d’autres types d’appareils, selon les opportunités d’emplois. 

En France, un peu moins d’un tiers des entreprises ont été créées par des femmes en 2022.¹

En général, celles-ci hésitent plus que les hommes à se lancer dans l’entreprenariat. Clémentine Piazza a fait le choix de prendre part à l’aventure. Découvrez le parcours de la fondatrice de inmemori, une entreprise soutenue par le fond C.développement de BNP Paribas Cardif.

Clémentine Piazza, vous êtes la fondatrice de inmemori, société en développement. Pour nous permettre de mieux vous connaître, pouvez-vous nous en dire plus sur votre parcours ?

J’ai démarré ma carrière chez Unibail-Rodamco-Westfield, le leader mondial de l’immobilier commercial, après mes études à HEC. J’y ai occupé plusieurs fonctions qui m’ont amenée à devenir la plus jeune directrice marketing d’un groupe du CAC 40.

Racontez-nous comment vous avez eu envie de vous lancer dans l’aventure entrepreneuriale et comment inmemori est née ?  

J’ai toujours su que je voulais devenir entrepreneure pour contribuer activement à une société plus solidaire. 
L’une de mes amies a été frappée par la perte d’un proche et je l’ai soutenue pendant cette période très difficile. J’ai alors été choquée par la charge opérationnelle et le stress liés à l’organisation des obsèques.

C’est pour cela que j’ai créé inmemori, un service d’hommage en ligne et une maison de pompes funèbres dont la mission est de soulager les familles en deuil et de réaliser pour elles des obsèques signifiantes et apaisantes.

Quelle est votre plus belle victoire dans votre parcours entrepreneurial ? 

Mon équipe tellement engagée ! Je pense tout particulièrement à l’équipe des accompagnants qui organisent les obsèques pour nos familles. Leur force et leur courage émotionnel font mon admiration. Les familles qui croisent leur chemin sont infiniment reconnaissantes de leur soutien, leur professionnalisme et leur humanité.

Quels sont les challenges auxquels vous avez été confrontée ? 

Être une femme est un immense atout dans notre métier car l’écoute et l’empathie sont au cœur de l’accompagnement des familles. Bien sûr, beaucoup d’hommes partagent aussi ces talents. La preuve, la parité est respectée dans chacun de nos métiers et elle est la clé de notre performance. 

Qu’est-ce que l’entrepreneuriat a changé dans votre vie ?

Depuis la création de inmemori, je suis portée quotidiennement par sa mission et consacrer toute mon énergie à faciliter la discussion autour du deuil est une immense source d’épanouissement. Je me sens tout simplement à ma place et mobilisée quotidiennement pour aider nos familles.

D’après vous, quelles actions aideraient les femmes à se lancer dans la création de leur entreprise et quels conseils souhaiteriez-vous leur apporter pour se lancer ?

Je pense que chaque leader pourrait consacrer 10% de son temps à conseiller les dirigeants et dirigeantes de demain. La remise en question, le challenge et les conseils sont les meilleurs alliés sur le chemin de l’entreprenariat et, de ce fait, écouter en permanence ses usagers, les comprendre, les aimer permet de vraiment répondre à leurs besoins.

¹Les femmes, créatrices de 32,3 % des entreprises en 2021, Coaching (lesechos.fr)

L’assurance multirisques habitation demeure essentielle dans la protection de la vie quotidienne des Français. Afin de répondre aux attentes des clients et notamment les plus jeunes, BNP Paribas Cardif s’associe à Lemonade sur le produit d’assurance multirisques habitation à destination des locataires.

Cette offre B to C permet une expérience client simple et fluide grâce à un parcours de souscription et de déclaration de sinistre 100% digitalisé, possible en quelques secondes depuis n’importe quel appareil. Les locataires peuvent souscrire leur assurance en ligne sur cardif.fr ou lemonade.com/fr et sur l’application Lemonade.

L’offre intègre les couvertures habituelles de dommages aux biens dans le logement assuré (incendie, vol avec effraction, tempête, dégâts des eaux,…) ainsi que la responsabilité civile, (protection contre les dommages au logement loué ainsi que les dommages matériels ou corporels causés aux tiers), mais également des couvertures spécifiques et différenciantes sur le marché français :

• La possibilité d’adapter les garanties selon les besoins des assurés, le tout avec une franchise unique d’un montant choisi par l’assuré lors de sa souscription, pour davantage de transparence et de simplicité.
• La couverture des biens ayant une valeur individuelle inférieure à 5 000 € et la possibilité d’assurer séparément des objets de valeur.
• Un service d’assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• La couverture des biens transportés en dehors du domicile, lors des déplacements temporaires de l’assuré (d’une durée inférieure à 3 mois).
• Des garanties supplémentaires contre le vol ou le bris de glace pour les personnes souhaitant renforcer leur couverture.

Ce partenariat s’inscrit dans le cadre du plan stratégique de BNP Paribas Cardif, qui vise à mettre la technologie au service de l’expérience client, en ligne avec sa mission de rendre l’assurance plus accessible. BNP Paribas Cardif sera également en mesure de proposer à ses partenaires cette assurance multirisques habitation 100% digitale. De son côté, Lemonade bénéficie de l’expérience d’un assureur historique, présent en France depuis 50 ans et d’une marque reconnue sur le marché français.

« Nous nous réjouissons de cette collaboration avec Lemonade qui illustre notre envie de continuer à innover en matière de partenariat. Il y a une véritable volonté de combiner les expertises des deux acteurs que nous sommes afin de faciliter l’accès à des produits d’assurance grâce au digital, tout en délivrant des prestations de services de qualité aux assurés tout au long de la vie des contrats », déclare Fabrice Bagne, Directeur général adjoint BNP Paribas Cardif, responsable France et Luxembourg

« Nous nous réjouissons de cette collaboration avec Lemonade qui illustre notre envie de continuer à innover en matière de partenariat. Il y a une véritable volonté de combiner les expertises des deux acteurs que nous sommes afin de faciliter l’accès à des produits d’assurance grâce au digital, tout en délivrant des prestations de services de qualité aux assurés tout au long de la vie des contrats. »

Fabrice Bagne, Directeur général adjoint BNP Paribas Cardif, responsable France et Luxembourg

« Avec un des marchés de l’assurance les plus développés au monde et des millions de locataires sensibles au numérique, la France continue d’être une opportunité incontournable pour Lemonade, depuis notre lancement en 2020. Une enseigne reconnue comme BNP Paribas Cardif, combinée à l’approche instantanée et transparente de Lemonade, apporte le meilleur des deux mondes aux résidents français qui cherchent un moyen de protéger leurs biens en toute simplicité. »

Daniel Schreiber, co-CEO et co-fondateur de Lemonade

Le risque est couvert à la fois par BNP Paribas Cardif et Lemonade, tous deux co-assureurs de l’offre.

• Un partenariat, via un soutien mécénal, pour encourager la recherche médicale et accélérer les découvertes vers des pistes thérapeutiques innovantes.
• Le dispositif s’accompagnera d’un partage de connaissances entre BNP Paribas Cardif et l’Institut Imagine, ainsi que d’actions de sensibilisation. 

BNP Paribas Cardif France a signé ce jour un partenariat de mécénat avec l’Institut Imagine (AP-HP, Inserm, Université Paris Cité), premier centre européen de recherche, de soins et d’enseignement sur les maladies génétiques basé sur le campus de l’hôpital Necker-Enfants malades. Dans ce cadre, BNP Paribas Cardif revêt le statut de « Bienfaiteur » de l’Institut Imagine et apportera un soutien mécénal sur trois ans au programme Springboard. Accélérateur de projets à fort potentiel de transfert au bénéfice des patients et destinés à la création de startups dédiées aux maladies génétiques, Springboard vise à transformer les résultats de recherche en innovations ou en solutions diagnostiques et thérapeutiques.

Dans le cadre de ce partenariat de mécénat, un partage de connaissances s’effectuera via des rencontres entre les équipes de BNP Paribas Cardif et l’Institut Imagine (médecins, chercheurs…) dans l’objectif de partager les avancées de la recherche sur les maladies génétiques, ainsi que sur les besoins des familles touchées. En complément, BNP Paribas Cardif entreprendra des actions de sensibilisation auprès de ses collaborateurs, partenaires et assurés relatives à l’amélioration des connaissances sur les maladies génétiques en vue de réduire l’errance diagnostique (le temps écoulé entre l’apparition des premiers symptômes et la pose d’un diagnostic précis et pertinent). À noter que les retards de diagnostics, qui peuvent prendre plusieurs années, se traduisent par une prise en charge insuffisamment adaptée qui peut avoir d’importantes répercussions dans la vie des enfants et des familles concernés. 

Les maladies rares (dont 80% sont d’origine génétique¹), sont un véritable enjeu de santé publique avec trois millions de personnes touchées en France². La lutte contre ces affections vient compléter une démarche plus globale de BNP Paribas Cardif dont la mission est de rendre l’assurance plus accessible. La compagnie œuvre depuis plus d’une décennie pour faciliter l’accès à l’assurance des populations vulnérables ; ainsi, en tenant compte des avancées médicales autour des pathologies telles que l’asthme, les maladies cardiaques, la tétraplégie… L’assureur est en mesure d’améliorer les garanties proposées ainsi que les tarifications correspondantes.

Face aux maladies génétiques, le défi est double : poser un diagnostic au plus tôt et proposer des pistes thérapeutiques adaptées aux patients et à leurs familles pour une meilleure prise en charge. L’Institut Imagine intervient sur ces deux terrains grâce à un modèle unique, rassemblant 1000 médecins, chercheurs et personnels de santé, et technologies de pointe, en plaçant au cœur de ses études les patients et leurs familles, dans l’objectif ultime de changer la vie des malades et de leurs familles. 

« En tant qu’assureur, BNP Paribas Cardif a aussi la responsabilité de s’engager dans la société et particulièrement dans la recherche médicale. Le travail de l’Institut Imagine est remarquable et nous sommes fiers de pouvoir contribuer à leurs recherches tout en faisant progresser nos offres de produits et services afin de mieux couvrir les populations touchées par les maladies rares. »

Fabrice Bagne, Directeur général adjoint de BNP Paribas Cardif, responsable France et Luxembourg.

« Puisque notre volonté est d’apporter le plus rapidement possible des traitements aux patients, nous avons créé un outil d’accélération unique appelé Springboard dont l’ambition est de financer et de faire grandir des projets en vue de les amener à la création de start-up. Nous sommes ravis que BNP Paribas Cardif soutienne ce dispositif innovant et de création de valeur qui va permettre de changer la vie des familles atteintes par les maladies génétiques. »

Stanislas Lyonnet, Directeur de l’Institut Imagine.

_{¹Source : Ministère de la Santé et de la Prévention
²Source : Ministère de la Santé et de la Prévention}

Fondée en 2016, Igloo est une start-up « assurtech » basée à Singapour, qui possède des capacités full-stack pour créer et distribuer des produits d’assurance numérique innovants, à haute fréquence et à faible prime. La vision d’Igloo d’une « Assurance pour tous » fait particulièrement écho à la mission de BNP Paribas Cardif : rendre l’assurance plus accessible.

Depuis sa création, Igloo enregistre une très forte croissance. À ce jour, la start-up a consolidé des partenariats avec plus de 55 entreprises dans 7 pays, et dispose d’un portefeuille de 15 produits d’assurance en constante évolution. Elle a facilité plus de 300 millions de contrats d’assurance et multiplié par 30 les primes collectées brutes émises depuis 2019.

Basée à Singapour, la start-up Igloo a rendu l’assurance accessible et abordable au moyen des données et de la technologie en Asie du Sud-est. L’entreprise s’appuie sur le big data, l’évaluation des risques en temps réel et la gestion automatisée des sinistres de bout en bout afin de créer des solutions d’assurance B2B2C pour les plateformes et les sociétés d’assurance.

C.Entrepreneurs, le fonds de BNP Paribas Cardif géré par Cathay Innovation, a investi dans la société Igloo début 2020 pour sa série A, et a mené la levée de fonds de la série B en 2021. En décembre 2022, Igloo a annoncé avoir reçu 27 millions de dollars supplémentaires dans le cadre de son cycle de financement prolongé de série B, portant le produit total de sa série B à 46 millions de dollars. Ces deux phases de financement en série B ont réuni un consortium d’investisseurs socialement responsables comprenant BlueOrchard, Women’s World Banking Asset Management (WAM), Finnfund, InsuResilience Investment Fund II, ainsi que Cathay Innovation, ACA et Openspace.

La dernière levée de fonds témoigne de la confiance que les investisseurs placent dans les performances remarquables et constantes d’Igloo, qui propose une couverture d’assurance à d’importants segments de populations non assurées et sous-assurées en Asie du Sud-Est. Igloo défend l’inclusion financière des communautés mal desservies dans toute cette région pour contribuer à bâtir un avenir plus durable, conformément aux objectifs de développement durable des Nations unies (ODD).

 

Dans le contexte inflationniste actuel, les CGP anticipent un recentrage des attentes des clients vers plus de sécurité et diversifient leurs solutions d’investissement.

• 78% des CGP restent confiants pour leur activité malgré le contexte.
• 67% des CGP estiment que leurs clients seront plus sensibles au niveau de risque de leurs placements et 57% à la diversification de leurs avoirs. 
• L’importance accordée par les CGP à la dimension responsable dans le choix d’un fonds, a été multipliée par deux en trois ans.
• 65% des CGP considèrent un projet d’acquisition ou de cession de cabinets.

BNP Paribas Cardif présente les résultats de la 16ème édition du Baromètre du marché des Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP)¹. Mené avec KANTAR, un des leaders mondiaux des études marketing, le baromètre 2022 a été, pour la première fois depuis sa création, co-construit avec la profession des CGP.

Le contexte géopolitique actuel n’a pas entamé le moral des CGP qui reste toujours à un haut niveau

Porté par une bonne dynamique commerciale, le moral des CGP reste très positif en dépit d’une inquiétude grandissante pour leur activité. Toutefois, une grande majorité (78%) des CGP reste confiante pour leur activité et la plupart (97%) déclarent que la profession se porte bien (vs 94% en 2019). La recherche de solutions d’investissement adaptées au contexte inflationniste et l’adaptation aux nouvelles réglementations constituent les principaux enjeux de la profession (respectivement pour 70% et 66% des CGP). Les perspectives de développement à long terme restent positives pour 84% des CGP intérrogés (vs 82% en 2019).

La profession élargit l’éventail de ses solutions d’investissement pour davantage de diversification des placements

Après la confiance retrouvée de 2021, les CGP ressentent à nouveau une inquiétude chez leurs clients. 63% des CGP estiment que ceux-ci sont inquiets pour leurs placements et les deux-tiers de la profession estiment même que leurs clients ont cherché à reporter certains placements financiers qu’ils envisageaient de faire.
Ainsi, les CGP anticipent un recentrage des attentes de leurs clients vers d’avantage de sécurité des placements ; 67% pensent que les clients seront plus sensibles au niveau de risque, alors que 57% de la profession anticipent que les clients seront attentifs à la diversification de leurs avoirs. Ainsi, les CGP élargissent l’éventail de leurs solutions d’investissement et comptent proposer davantage de produits structurés (53%), de private equity (50%), et d’immobilier pierre-papier (48%).
Enfin, en complément de l’assurance vie, les CGP souhaitent renforcer la présence des produits de prévoyance et de retraite dans leur portefeuille d’activité. 54% des CGP comptent proposer en priorité des produits de retraite individuelle ou collective et 39% de la prévoyance.

L’investissement responsable suscite un engagement élevé de la part des CGP qui ont conscience de leur rôle à jouer

Après la forte prise de conscience de l’importance donnée à la dimension responsable des placements, amplifiée par la période post Covid, 72% des CGP déclarent cette année encore que leurs clients sont de plus en plus nombreux à vouloir donner du sens à leurs placements. L’ISR s’installe ainsi durablement dans les critères de choix d’un fonds et est même multiplié par deux en trois ans (le caractère ISR d’un fonds est important pour 66% des CGP).

Bien que les CGP soient nombreux (72%) à avoir conscience de leur rôle à jouer en termes de pédagogie, 68% d’entre eux souhaiteraient davantage d’accompagnement de la part des établissements financiers sur la façon de promouvoir les supports ISR.

La profession se montre sereine face à la structuration de leur marché

Le marché des CGP tend à se consolider. Près de deux tiers de la profession se sentent concernés par un projet de cession ou d’aquisition à plus ou moins long terme. 41% des cabinets de six collaborateurs ou plus ont déclaré avoir un projet d’acquisition dans une échéance de deux ans maximum et en parallèle, 36% des cabinets de moins de six collaborateurs ont déclaré avoir un projet de cession dans une échéance de plus de deux ans. 
Ce mouvement de consolidation est amené à durer : 45% des CGP estiment aujourd’hui que le mouvement de consolidation du marché va se poursuivre sur les trois à cinq prochaines années. Selon 61% des CGP interrogés, cela permettrait d’accroître la structuration des cabinets, notamment en termes d’équipements, d’outils ou de recrutements.

_{¹ Méthodologie : enquête en ligne menée par KANTAR du 24 mai au 20 juin 2022 auprès d’un échantillon de 231 CGP représentatifs du marché des CGP (représentativité assurée par quotas sur la taille de la structure)}