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- Profil du client des années 2010 - Jean-Christophe Gard
- "L'extension de garantie, un produit plebiscité par les clients" - Alejandro Arze
- Le développement durable, une démarche stratégique pour une entreprise - Julien Rivals
"L'extension de garantie, un produit plebiscité par les clients" - Alejandro Arze
Alejandro Arze, directeur général de Fallabella, un des leaders de la grande distribution au Chili, présente les caractéristiques du produit d'extension de garantie proposé à ses clients dans le cadre de son partenariat avec Cardif.
Découvrez la version interactive du rapport annuel 2009.
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