Les opportunités de développement du marché de la bancassurance
20/04/2011
La troisième partie était consacrée aux leviers de développement de la bancassurance, à travers :
- une réflexion sur le développement croissant du commerce en ligne en Europe,
- la mise en valeur d'expériences concrètes et/originales menées par Cardif (en Europe mais aussi en Amérique latine) ou par certains de ses partenaires.
Virginie Korniloff, directeur général adjoint de BNP Paribas Cardif, a indiqué que face aux nouvelles attentes des consommateurs, il était nécessaire d'adapter l'offre produits aux besoins des consommateurs et d'identifier des segments de clients pour une meilleure personnalisation de l'offre, en combinant des éléments de motivation rationnels (décès, accident, santé) à des éléments de motivation personnels (perception des risques...)
François Momboisse, Président de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance et Responsable du développement et des nouvelles technologies de fnac.com, a présenté un panorama des activités de commerce en ligne en Europe, souligné les écarts importants entre certains pays et évoqué les opportunités de développement de vente à distance, notamment en matière de produits d'assurance.
